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Politique de confidentialité

Traduction de courtoisie. La version qui fait foi est l’espagnole : le site est exploité depuis l’Espagne et relève du droit espagnol.

Responsable du traitement

Quelles données nous traitons

Ce site n’a aucun formulaire. Nous traitons des données personnelles dans deux cas :

  • WhatsApp : numéro de téléphone, nom de profil et contenu des messages que vous nous envoyez.
  • E-mail : adresse e-mail et contenu du message.
  • Mesure de la navigation, uniquement si vous l’acceptez : pages consultées, provenance, type d’appareil, navigateur et localisation approximative par pays ou ville, via Google Analytics 4. Si vous refusez ou ne répondez pas au bandeau, cette mesure n’est pas activée et rien n’est collecté. Détail dans la politique de cookies.

À quoi elles servent

Uniquement à répondre à votre demande, préparer la commande et suivre la livraison. Nous ne réalisons ni profilage ni décision automatisée.

Base juridique

La base est l’application de mesures précontractuelles et l’exécution du contrat à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) et, lorsque la demande n’aboutit pas à une commande, le consentement que vous donnez en nous écrivant (art. 6.1.a RGPD).

Pour la mesure de la navigation, la base est votre consentement (art. 6.1.a RGPD), donné dans le bandeau et retirable à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Conservation

Les conversations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les délais légaux de prescription. Les demandes qui n’aboutissent pas à une commande sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

Destinataires

Nous ne cédons pas de données à des tiers, sauf obligation légale. Notez que la conversation WhatsApp se déroule sur la plateforme de WhatsApp Ireland Limited, dont vous acceptez les conditions et la politique de confidentialité en utilisant le service. L’expédition de la commande peut impliquer de communiquer vos données au transporteur.

Si vous acceptez la mesure, les données de navigation sont traitées par Google en tant que sous-traitant, ce qui peut impliquer un transfert international hors de l’Espace économique européen. Google s’appuie sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité en écrivant au responsable indiqué ci-dessus, en justifiant de votre identité. Pour retirer le consentement à la mesure, inutile de nous écrire : un bouton est prévu dans la politique de cookies. Si vous estimez que le traitement n’est pas conforme, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).